เทคนิค 10 ข้อในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาอารมณ์
หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ของมนุษยชาติคือการเรียนรู้ที่จะสื่อสารเพราะการสื่อสารขึ้นอยู่กับความสุขหรือโชคร้ายแม้กระทั่งสันติภาพหรือสงคราม การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาอารมณ์มีประโยชน์หลายประการสร้างผลกระทบอย่างมากต่อคู่สนทนาของเราและการทำอย่างถูกต้องมีความลับ
อาร์เธอร์ Koestler ในอารัมภบทของเขากับ Janus หนังสือที่มีคุณค่าอย่างมากพูดภาษาว่าเป็นอาวุธที่ทรงพลังที่สุดที่มนุษย์ครอบครอง: "หากปราศจากคำพูดก็จะไม่มีกวีนิพนธ์ ... แต่จะไม่ทำสงคราม ... ภาษาเป็นปัจจัยหลัก แต่เมื่อพิจารณาถึงศักยภาพทางอารมณ์ที่เลวร้ายมันเป็นภัยคุกคามต่อความอยู่รอดของเรา "
วิธีการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาอารมณ์
1. หลีกเลี่ยงการติดฉลากบุคคลอื่น เมื่อเราต้องสังเกตคนอื่นเราจะต้องให้ความสำคัญกับ "สิ่งที่เขาทำกับข้อเท็จจริง" ไม่ใช่ "สิ่งที่คนอื่นทำ" การติดฉลากไม่ได้ช่วยให้บุคคลอื่นเปลี่ยน แต่ช่วยในการเสริมสร้างการป้องกันของพวกเขา ตัวอย่างเช่นการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ "เป็น" คนจะอยู่ในตัวอย่างนี้: "คุณทิ้งกุญแจไว้ที่บ้านอีกครั้งคุณเป็นหายนะ"; ในขณะที่กำลังจดจ่ออยู่กับสิ่งที่เขาทำจริง ๆ แล้วก็คือ: "คุณทิ้งกุญแจไว้ที่บ้านอีกครั้งเมื่อไม่นานมานี้คุณลืมเรื่องต่าง ๆ มากมาย"
2. หลีกเลี่ยงภาพรวม คำว่า "เสมอ" และ "ไม่เคย" นั้นไม่ค่อยมีความจริงและมักจะสร้างป้ายกำกับ
3. เลือกสถานที่และเวลาที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือการดูแลด้านเหล่านี้เพื่อสร้างการสื่อสารที่ดี:
- สภาพแวดล้อม: สถานที่, เสียง, ระดับความเป็นส่วนตัว ...
- หากเราได้เริ่มการสนทนาและเราเห็นว่ามันไม่ได้อยู่ในมือหรือว่าไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมเราจะใช้วลีเช่น: "ถ้าคุณไม่รังเกียจเราสามารถพูดคุยเรื่องนี้ต่อไปในเวลาอื่นหรือภายหลัง"
4. ดูแลการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด ดังนั้นเราจะคำนึงถึง:
- การสื่อสารด้วยวาจานั้นสอดคล้องกับที่ไม่ใช่คำพูด การพูดว่า "คุณรู้ว่าฉันรักคุณ" ด้วยใบหน้าที่น่ารำคาญจะทำให้คน ๆ นั้นแย่ลงกว่าที่ไม่มีใครพูด
- การสัมผัสด้วยสายตาที่เรามีกับคนอื่นนั้นบ่อยครั้ง แต่ไม่ใช่การพูดเกินจริง
5. อย่าพูดเกี่ยวกับอดีตเพื่อนำ "เศษผ้าสกปรก" สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ไม่ได้มีส่วนช่วยในสิ่งที่เป็นประโยชน์เท่านั้น และเนื่องจากอดีตไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เราจึงต้องพยายามนำพลังงานทั้งหมดของเราไปสู่ปัจจุบันและอนาคต
6. หลีกเลี่ยงภาษาของการคุกคามชัดเจนหรือแอบแฝง; การขู่กรรโชก
7. หลีกเลี่ยงภาษาเผด็จการ, เผด็จการ: "หายไปจากสายตาของฉัน! หยุดพูดแบบนั้นออกไป!"
8. กำจัดคำถามที่อยากรู้อยากเห็นอย่างรุนแรง โดยมีจุดประสงค์ในการรับข้อมูลจากอีกฝ่ายเพื่อต่อต้าน: ทำไมเมื่อไรที่ไหนที่ไหนใคร ฯลฯ
9. เรียนรู้ที่จะฟัง. การฟังเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสื่อสารที่ดีเพื่อให้คู่สนทนาของคุณรู้สึกว่าเข้าใจ อย่างไรก็ตามมันง่ายที่จะตกอยู่ในความผิดพลาดบางอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงการฟังอื่น ๆ
10. ถ้าเราจะทำการวิจารณ์ หรือเพื่อขอคำอธิบายเราต้องรออยู่คนเดียวกับคู่สนทนาของเรา
พิลาบาวาเรีย นักจิตวิทยาคลินิก ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดครอบครัว
