3 ทัศนคติในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

เมื่อเราได้ยินคำพูดที่ขัดแย้งกันจิตใจของเราได้จินตนาการถึงสิ่งที่น่ากลัวคำพูดที่เป็นลบอยู่ในใจเช่นความโกรธการสูญเสียความเจ็บปวดความโกรธความวิตกกังวลความโกรธ ฯลฯ และดูเหมือนว่าเราได้เรียนรู้ว่าความขัดแย้งนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ดี ... ถ้าฉันบอกคุณว่าความขัดแย้งนั้นไม่ดีหรือไม่ดี มันขึ้นอยู่กับพวกเราแล้วว่าความขัดแย้งเปลี่ยนไปเป็นอะไรที่เป็นบวกหรือลบ?

ใช่แล้วถูกต้องมันขึ้นอยู่กับว่าเราทำอะไร ทัศนคติในการแก้ไขความขัดแย้ง ซึ่งจะทำให้ผลที่ตามมาเป็นบวกหรือลบ

ความขัดแย้ง: เราหมายถึงอะไรจากความขัดแย้ง?

ความขัดแย้งไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเราต่อสู้กับคนอื่น เมื่อผลประโยชน์ของฉันและผลประโยชน์ของบุคคลอื่นไม่เข้ากันความขัดแย้งก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน


ความขัดแย้งคือข้อเท็จจริงที่ว่าเราเผชิญทุกวันมันเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนการตัดสินใจหลายอย่างที่เราทำในระหว่างวันมีอิทธิพลต่อผู้คนรอบตัวเรามีอิทธิพลต่อลูก ๆ ของเราเพื่อน ๆ ในเพื่อนร่วมงาน * และเป็นเรื่องง่ายสำหรับความขัดแย้งที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากความคิดเห็นความคาดหวังความเชื่อคุณค่าหรือความปรารถนาที่แตกต่างกันซึ่งมักมีอยู่ระหว่างคน

ตลอดชีวิตของเราผ่านครอบครัวโรงเรียนและสังคมโดยทั่วไปเราได้เรียนรู้วิธีการรับมือและแก้ไขข้อขัดแย้งต่าง ๆ

ความขัดแย้งสามารถเป็นอย่างไร

เราสามารถแยกความแตกต่างได้สองประเภทขึ้นอยู่กับผู้ที่เกี่ยวข้องในความขัดแย้ง ความขัดแย้งระหว่างบุคคลและความขัดแย้งระหว่างบุคคล


เรากำลังพูดถึงความขัดแย้งภายในตัวคุณ เมื่อความขัดแย้งอยู่ภายในนั่นคือเรามีกับตัวเอง ความขัดแย้งเหล่านี้เกิดขึ้นจากความเชื่อความต้องการหรือค่านิยมที่ขัดแย้งกัน ตัวอย่างเช่นเมื่อคนทำงานในทางตรงข้ามกับวิธีที่พวกเขาคิดหรือรู้สึก

ความขัดแย้งระหว่างบุคคล มันเป็นความขัดแย้งที่เรามีกับคนอื่น มันเกิดขึ้นเมื่อความต้องการความคิดความคิดเห็นของฉันขัดแย้งกับความต้องการความคิดและความคิดเห็นของผู้อื่น

3 ทัศนคติต่อความขัดแย้ง

1. ทัศนคติก้าวร้าว บางคนเรียนรู้ที่จะแก้ไขความขัดแย้งผ่านทัศนคติที่ก้าวร้าวด้วยความรุนแรงไม่ว่าจะเป็นทางร่างกายจิตใจหรือสังคมในรูปแบบของการดูหมิ่นหรือสุญญากาศทางสังคม เมื่อเราเห็นว่าบุคคลป้องกันหรือขัดขวางไม่ให้เราบรรลุสิ่งที่เราเสนอการตอบสนองบ่อยที่สุดที่คนเหล่านี้นำมาใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาคือการโจมตีเพื่อพยายามบรรลุสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยการบังคับพวกเขาพยายามชนะเสมอ พวกเขาต้องลืมผลประโยชน์ของอีกฝ่าย


ลองนึกภาพคนที่เรียนรู้ที่จะแก้ปัญหาความขัดแย้งด้วยทัศนคติที่ก้าวร้าวและผู้ที่รอคอยอยู่ครู่หนึ่งทันใดที่มีคนมาและเข้าแถวการตอบสนองของบุคคลนี้ก็คือ: "เฮ้ฉันอยู่ข้างหน้าคุณ เหมือนทุกคน "เขาจะบรรลุเป้าหมาย (เข้าร่วมก่อน) แต่เขาไม่ได้ปฏิบัติต่อบุคคลอื่นด้วยความเคารพ

2. ทัศนคติแบบพาสซีฟ คนอื่นต้องเผชิญกับทัศนคติที่เฉยเมยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งแทนที่จะเผชิญหน้าหลีกเลี่ยงการสู้รบละทิ้งความสนใจด้วยเหตุผลที่พวกเขาพิจารณาบางทีพวกเขาเหนื่อยกับการพยายามบางทีพวกเขาจะมอบทุกสิ่งทุกอย่างที่หลงหาย เผชิญในช่วงเวลานั้น เมื่อบุคคลหลีกเลี่ยงความขัดแย้งลืมผลประโยชน์ของตนเองหยุดให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของอีกฝ่าย

ในสถานการณ์เดียวกันข้างต้นบุคคลที่มีทัศนคติต่อความขัดแย้งนี้จะไม่พูดอะไรกับบุคคลนั้นจะปล่อยให้มันตกอยู่ ... รวมเป็นเพียงบุคคล

ความจริงก็คือไม่มีวิธีใดในสองวิธีที่เราได้เรียนรู้ที่จะจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละวันเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่น่าพอใจสำหรับทั้งสองฝ่าย

หากเราใช้ความรุนแรงที่เราลืมส่วนอื่น ๆ เราจะปิดตัวเองและเราหยุดฟังการกระทำที่สำคัญเพื่อให้สามารถแก้ไขสถานการณ์นอกเหนือจากความเสียหายที่เกิดกับผู้อื่นและตัวเราเองและถ้าเราหลีกเลี่ยงเราจะลืมตัวเอง เราไม่ได้แก้ปัญหาเราเพียงแค่เลื่อนมันออกไปและมีโอกาสมากขึ้นที่ความขัดแย้งจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในภายหลัง

3. ทัศนคติที่กล้าแสดงออก เพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้องสิ่งที่ดีที่สุดคือการเผชิญหน้ากับพวกเขามีทัศนคติที่แน่วแน่ที่จะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายที่เคารพสิทธิของผู้อื่น เราต้องสามารถแสดงความคิดเห็นและความปรารถนาแสดงความรู้สึกของเราและสามารถฟังอย่างกระตือรือร้นต่อคนที่อยู่ข้างหน้าเราเข้าใจมุมมองอารมณ์ความรู้สึกและความคิดของพวกเขา

เฉพาะในกรณีที่เราสามารถแสดงออกด้วยความเคารพความเห็นความต้องการและเข้าใจความต้องการของผู้อื่นเราสามารถเข้าถึงวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เป็นอันตรายต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งซึ่งอนุญาตให้แต่ละคนตอบสนองความต้องการของเราและสามารถเติบโตและ ปรับปรุง

Rocío Navarro Psicóloga ผู้อำนวยการของ Psicolari จิตวิทยาสำคัญ

วีดีโอ: Britney Spears - 3


บทความที่น่าสนใจ

43% ของพยาบาลมารดามีปัญหาในการคืนดี

43% ของพยาบาลมารดามีปัญหาในการคืนดี

เป็นที่ชัดเจนว่ายังมีอีกหลายวิธีในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเนื่องจาก บริษัท มีช่องว่างทางวัฒนธรรมบางอย่าง ดังนั้น II การศึกษาการไกล่เกลี่ยและการให้นมบุตร ดำเนินการโดย Suavinex เผยให้เห็นว่า 43.7%...

Bulos บนอินเทอร์เน็ตวิธีการสอนเด็ก ๆ ไม่ให้เชื่อพวกเขา

Bulos บนอินเทอร์เน็ตวิธีการสอนเด็ก ๆ ไม่ให้เชื่อพวกเขา

อินเทอร์เน็ตเป็นดินแดนที่มีขนาดใหญ่มากซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่น่าสนใจมากมายและค้นหาข้อเสนอที่น่าสนใจ อย่างไรก็ตามสำหรับสิ่งดี ๆ...

อิสระ แต่อยู่ที่บ้าน: นักเรียนนิรันดร์

อิสระ แต่อยู่ที่บ้าน: นักเรียนนิรันดร์

มีหนุ่มชาวสเปนจำนวนมากระหว่าง 20 และ 35 ที่ยังคงขึ้นอยู่กับพ่อแม่ของพวกเขา ในขณะที่พวกเขาจบอาชีพและปริญญาโทที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดพวกเขาคัดค้านผู้ที่ไม่เพียงถูกเรียกตัวหรือหางานที่มีเงินเดือนดี...

ความสำเร็จในการพัฒนาของทารกตั้งแต่ 0 ถึง 3 ปี

ความสำเร็จในการพัฒนาของทารกตั้งแต่ 0 ถึง 3 ปี

หนึ่งในความท้าทายที่พ่อแม่ต้องเผชิญกับเด็กทารกและเด็กเล็กคือการรู้ว่าเมื่อใดที่ลูกของพวกเขาวิวัฒนาการตามจังหวะปกติและเมื่อมีปัญหาเฉพาะที่พวกเขาต้องเข้าไปแทรกแซงเด็ก ๆ...